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아동복은 리오더가 많기 때문에 리오더시 2주이상 최대 한달까지도 걸립니다.
리오더 중에는 교환이나 환불 불가하고
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교환/환불 어려우세요.
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세탁기 사용에는 세탁망을 사용해주세요
(세탁으로 인한 불량이나 헤짐은 책임지지 않습니다)
▪ 제품 수령 후 세탁을 한 경우, 어떤 경우에도 교환/환불이 어려우니 세탁전에 꼭 제품 확인 부탁드려요
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